Grotere rol van patiënt gewenst in toezicht op gezondheidszorg
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) kan en moet beter luisteren naar patiënten.
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) kan en moet beter luisteren naar patiënten. Ze laat volgens klagers steken vallen bij de aanpak van incidenten en afhandelingvan klachten.
Er is sprake van een mismatch tussen ‘de biomedische agenda’ van de inspecteurs en ‘de leefwereld’ van patiënten.
Daarom moet het perspectief van patiënten veel meer aandacht krijgen in het toezicht.
Dat stelt Renée Bouwman in het proefschrift The Patient’s Voice as a Game Changer in Regulation, dat ze op 21 december verdedigde aan Tilburg University.
Lees verder op Fmtgezondheidszorg.nl
Geef een reactie